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问他们的销售怎么办?他们存在欺骗消费者,可过了一周,她们说不能退,但是合同并没有说不能退

09-09 法律咨询
原标题:问他们的销售怎么办?他们存在欺骗消费者,可过了一周,她们说不能退,但是合同并没有说不能退


您好!我在南岗区学府路梵臣迈动健身俱乐部办了两张会员卡,但是没有时间就没去上课,问他们销售怎么办他们说可以把卡停了,以后想去在继续,我同意了,过了四个月我无意中去了,发现我的卡从来都没有停,一直在消费,他们存在欺骗消费者,我留下电话,微信,希望她们解决,可过了一周,还没收到,今天去找了,,我要求退卡,她们说不能退,但是合同并没有说不能退,求指导一下!

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律师回答 ( 2个 )

李晓航律师

李晓航律师

咨询电话:18646088498 回答数:105008 好评数:3443

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你好,按照约定全面履行合同义务是合同履行的一项基本原则。因此,除合同另有约定或出现可单方解除合同的法定情形外,无论是合同签订后的预期违约还是合同履行期届满后的实际违约,如另一方坚决要求继续履行的,除符合《合同法》第一百一十条规定外,应责令双方继续履行。在履行义务的同时,另一方还有其他损失的,中国民商法律网,应当赔偿损失。

2019-09-08 18:48

高志博律师

高志博律师

咨询电话:18686729300 回答数:110260 好评数:2141

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你好,可起诉处理,一、当事人起诉,首先应提交起诉书,并按对方当事人人数提交相应份数的副本。当事人是公民的,应写明双方当事人的姓名、性别、年龄、籍贯、住址;当事人是单位的,应写明单位名称、地址、法定代表人或负责人姓名。起诉书正文应写明请求事项和起诉事实、理由,尾部须署名或盖公章。二、根据"谁主张谁举证"原则,法律援助条例,原告向法院起诉应提交下列材料:1、原告主体资格的材料。如居民身份证、户口本、护照、港澳同胞回乡证、结婚证等证据的原件和复印件;企业单位作为原告的应提交营业执照、商业登记证明等材料的复印件。2、证明原告诉讼主张的证据。如合同、协议、债权文书(借条、欠条等)、收发货凭证、往来信函等。

2019-09-08 20:47

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